Impact Mapping: Dejemos de Codificar Ciegamente y Empecemos a Causar Impacto

Imagina esta escena, que quizá te suene familiar. El cliente, emocionado, pide una nueva funcionalidad: «¡Necesitamos un chatbot con inteligencia artificial en la web! Todos nuestros competidores lo tienen». El equipo de desarrollo, lleno de talento técnico, se lanza de cabeza. Pasan semanas investigando APIs, comparando modelos de lenguaje, diseñando una arquitectura escalable y escribiendo […]